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Solicitação de Licença para U2000

Após a instalação do U2000 é necessário realizar a solicitação da licença do Software.

A licença não é enviada com o software de instalação, pois o software é vinculado com o servidor de instalação, o qual possui um código único.

Para emissão da licença, é necessário ter em mãos os seguintes dados:

  • Número da nota fiscal de compra (ou PDF)
  • ESN do equipamento, que pode ser obtido através do comando “esn” ou através do menu Help → License Management → License Information → Botão Server ID → Campo Server IDs.
  • Versão do software, que pode ser obtido pelo menu Help → About. O formato da versão normalmente inicia com “U2000 Vx00R0xx[…]”.

Em seguida, todas essas informações devem ser enviadas no formato de TEXTO* para o e-mail licencas@fiberx.com.br. A equipe de suporte irá gerar e enviar a licença do equipamento, além das informações de como realizar a instalação da mesma.

* As informações em formato de imagem não serão aceitas, pois erros podem ocorrer na transcrição para texto, os quais gerarão problemas e será necessário abrir um chamado com a Huawei para ajustes.

Licenças adicionais

Referente as licenças de serviços adicionais (Ex: Per pon) que são vendidas através de pedidos, o processo de solicitação das licenças é semelhante e requer as seguintes informações:

  • Número da nota fiscal de compra (ou PDF)
  • ESN do equipamento, que pode ser obtido através do comando “esn” ou através do menu Help → License Management → License Information → Botão Server ID → Campo Server IDs.
  • Versão do software, que pode ser obtido pelo menu Help → About. O formato da versão normalmente inicia com “U2000 Vx00R0xx[…]”.
  • Licenças instaladas, que pode ser obtido através do menu Help → License Management.

Em seguida, todas essas informações devem ser enviadas no formato de TEXTO* para o e-mail licencas@fiberx.com.br. A equipe de suporte irá gerar e enviar a licença atualizada, além das informações de como realizar a instalação da mesma.

* As informações em formato de imagem não serão aceitas, pois erros podem ocorrer na transcrição para texto, os quais gerarão problemas e será necessário abrir um chamado com a Huawei para ajustes.

Tutorial de Instalação

O tutorial de instalação do U2000 está disponível no seguinte link: Instalação do U2000