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Solicitação de Licença para Switches

Veja abaixo todas as informações necessárias para a geração e instalação de licenças em Switches.

Equipamentos sem licença

Obs: As licenças de compras recentes estão sendo geradas automaticamente e as licenças estão disponíveis no Sac (https://sac.fiberx.com.br/licenses). Caso a licença do seu ESN não seja exibida no Sac, siga o processo abaixo;

Após o recebimento dos equipamentos é necessário realizar a solicitação das licenças dos switches.

A licença não é enviada juntamente com o equipamento, pois o mesmo é enviado lacrado e algumas informações necessárias para emissão da licença somente são disponíveis após a ativação do equipamento.

Para emissão da licença, é necessário ter em mãos os seguintes dados:

  • Número da nota fiscal de compra (ou PDF)
  • ESN do equipamento, que pode ser obtido pelo comando “display esn”
  • Versão do software, que pode ser obtido pelo comando “display version”
  • Licenças do equipamento, que pode ser obtido pelo comando “display license”

Em seguida, todas essas informações devem ser enviadas no formato de TEXTO* para o e-mail licencas@fiberx.com.br. A equipe de suporte possui 2 (dois) dias úteis de prazo máximo para realizar a geração e enviar a licença do equipamento, além das informações de como realizar a instalação da mesma.

* As informações em formato de imagem não serão aceitas, pois erros podem ocorrer na transcrição para texto, os quais gerarão problemas e será necessário abrir um chamado com a Huawei para ajustes.

Licenças adicionais

A linha de Switches possui licenças de serviços adicionais, que não são vendidas por padrão com os equipamentos. Para geração desse dessas licenças, é necessário ter em mãos os seguintes dados:

  • Número da nota fiscal de compra (ou PDF)
  • ESN do equipamento, que pode ser obtido pelo comando “display esn”
  • Versão do software, que pode ser obtido pelo comando “display version”
  • Licenças do equipamento, que pode ser obtido pelo comando “display license”

Em seguida, todas essas informações devem ser enviadas no formato de TEXTO* para o e-mail licencas@fiberx.com.br. A equipe de suporte irá gerar e enviar a licença do equipamento, além das informações de como realizar a instalação da mesma.

* As informações em formato de imagem não serão aceitas, pois erros podem ocorrer na transcrição para texto, os quais gerarão problemas e será necessário abrir um chamado com a Huawei para ajustes.

Tutorial de Instalação

Atenção: Por favor, em momento algum execute o comando “license revoke” no equipamento!. O comando license revoke somente deve ser executado se for expressamente solicitado pela nossa equipe de suporte!

1) Salvar a licença em um servidor FTP (semelhante ao processo de instalação da firmware);

Observação: Caso não possua um servidor FTP/sFTP, nós ofeceremos um servidor temporário em nosso Sac, clique aqui para saber mais

2) Acessar o switch e logar no servidor FTP que possui os arquivos através do comando “ftp IP_DO_SERVIDOR” (fora do system view);

3) Ativar o modo binário de transferência de arquivos com o comando “binary” dentro da conexão FTP;

4) Baixar a licença através do comando “get nome_do_arquivo.dat” e sair do ftp (quit/exit);

5) Ativar a licença através do comando “license active nome_do_arquivo.dat” (fora do system view);

6) Verificar a instalação da licença através do comando “display license”;

7) Após a ativação da licença é necessário ativar as portas de 100GE e reiniciar o equipamento. Porém, antes de executar o comando, faça um backup das configurações das portas de 40GE (caso já estejam configuradas). O comando de ativação é “[system view]assign port-speed 100ge slot 0”, em seguida, “reboot” .