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Solicitação de Licença para NetEngine (NE20, NE40)

Veja abaixo todas as informações necessárias para a geração e instalação de licenças dos equipamentos da linha NetEngine.

Equipamentos sem licença

Após o recebimento dos equipamentos é necessário realizar a solicitação da licença de todos os roteadores da linha NetEngine.

A licença não é enviada juntamente com o equipamento, pois o mesmo é enviado lacrado e algumas informações necessárias para emissão da licença somente são disponíveis após a ativação do equipamento.

Para emissão da licença base do NE8000 (M8 e F1A), o processo é realizado automaticamente via SAC (https://sac.fiberx.com.br)., caso tenha dificuldades, por favor, verifique as informações do seguinte link Instruções das Licenças do NE8000

Caso possua outro NetEngine, é necessário ter em mãos os seguintes dados:

  • Número da nota fiscal de compra (ou PDF)
  • ESN do equipamento, que pode ser obtido pelo comando “display esn”
  • Versão do software, que pode ser obtido pelo comando “display version”
  • Licenças do equipamento, que pode ser obtido pelo comando “display license”

Em seguida, todas essas informações devem ser enviadas no formato de TEXTO para o e-mail licencas@fiberx.com.br. A equipe de suporte possui 2 (dois) dias úteis de prazo máximo para realizar a geração e enviar a licença do equipamento, além das informações de como realizar a instalação da mesma.

* As informações em formato de imagem não serão aceitas, pois erros podem ocorrer na transcrição para texto, os quais gerarão problemas e será necessário abrir um chamado com a Huawei para ajustes.

Licenças adicionais

Para emissão da licenças adicionais do NE8000 (M8 e F1A), o processo é realizado automaticamente via SAC (https://sac.fiberx.com.br)., caso tenha dificuldades, por favor, verifique as informações do seguinte link Instruções das Licenças do NE8000

A linha NetEngine possui licenças de serviços adicionais, que não são vendidas por padrão com os equipamentos. Para geração desse dessas licenças, é necessário ter em mãos os seguintes dados:

  • Número da nota fiscal de compra (ou PDF)
  • ESN do equipamento, que pode ser obtido pelo comando “display esn”
  • Versão do software, que pode ser obtido pelo comando “display version”
  • Licenças do equipamento, que pode ser obtido pelo comando “display license”

Em seguida, todas essas informações devem ser enviadas no formato de TEXTO para o e-mail licencas@fiberx.com.br. A equipe de suporte irá gerar e enviar a licença do equipamento, além das informações de como realizar a instalação da mesma.

* As informações em formato de imagem não serão aceitas, pois erros podem ocorrer na transcrição para texto, os quais gerarão problemas e será necessário abrir um chamado com a Huawei para ajustes.

Tutorial de Instalação

1) Salvar a licença em um servidor FTP/sFTP;

Observação: Caso não possua um servidor FTP/sFTP, nós ofeceremos um servidor temporário em nosso Sac, clique aqui para saber mais

2) Acessar o router e logar no servidor FTP que possui os arquivos através do comando “ftp IP_DO_SERVIDOR” (fora do system view);

3) Ativar o modo binário de transferência de arquivos com o comando “binary” dentro da conexão FTP; Em alguns servidores é necessário ativar o modo passivo através do comando “passive” (De fundamental importância)

4) Baixar a licença através do comando “get NOME_DO_ARQUIVO.xml/dat” e sair do ftp (quit/exit);

5) Ativar a licença através do comando “license active NOME_DO_ARQUIVO.xml OU .dat”;

5) Verificar a instalação da licença através do comando “display license”;

6) (Somente NE40)Na saída do comando “display license” são exibidos os comandos para ativação das funcionalidades nas portas, é necessário executar os mesmos conforme as licenças adquiridas:

  • <huawei> system-view
  • [~huawei] license
  • [~huawei-license] active port-basic slot 3 card 3 port 0-13 (Exemplo)
  • [~huawei-license] active port-aggregation slot 3 card 3 port 4-13 (Exemplo)
  • [*Huawei-license] commit

Caso esteja ativando um NE40E-F1A, você precisará ativar o active port-service-enhance e o active port-basic das interfaces.

A licença pode estar em .xml ou .dat; independente de sua extensão, o passo a passo será o mesmo.